全面的分析解决方案

Adobe Customer Journey Analytics

Adobe Customer Journey Analytics是一款功能强大的分析解决方案,可让企业创建客户旅程的整体视图。它可以帮助企业深入了解客户行为和偏好,使他们能够创建个人化的体验,从而提高参与度和收入。

Adobe Customer Journey Analytics

产品功能

产品功能

多渠道数据收集 01

从各种管道(包括Web、移动、社交媒体和电子邮件)收集数据,以提供客户行为的全面视图。

实时数据处理 02

即时处理数据,使企业能够快速做出明智的决策。

可视化工具 03

提供直观的可视化工具,如热图、流程图等,帮助企业分析客户旅程。

细分功能 04

允许企业根据行为、偏好和人口统计数据对客户进行细分,从而实现有针对性的行销工作。

预测分析 05

使用机器学习算法来预测客户行为和偏好,使企业能够创建个人化体验。

产品优势与价值

提供客户旅程的全面视图

Adobe Customer Journey Analytics收集和处理来自各种渠道的数据,为企业提供客户行为和偏好的整体视图。

支持数据驱动的决策

借助实时数据处理和可视化工具,企业可以快速做出明智的决策。

提高客户参与度

通过分析客户行为和偏好,企业可以创建个人化的体验,从而提高参与度和收入。

减少客户流失

通过识别潜在的流失者并创建有针对性的保留活动,企业可以减少客户流失并提高客户忠诚度。

提高投资回报率

通过个人化体验、有针对性的行销工作和数据驱动的决策,企业可以提高投资回报率和收入。

灵活性和客制化

Adobe Customer Journey Analytics为企业提供了灵活性,可自定义如何分析和呈现数据,具有整合各种来源数据并创建定制数据可视化的能力。

Adobe在首份Gartner市场分析魔术象限报告中被评为领导者。

我们的服务

平台设置

平台设置

我们的团队拥有为您的企业设置Adobe旅程分析的专业知识,可根据您的独特行销和分析需求定制平台。

配置

配置

我们确保平台配置正确,优化设置和参数以匹配您的业务目标和客户参与策略。

与其他Adobe解决方案和第三方系统集成

与其他Adobe解决方案和第三方系统集成

我们可以说明将Adobe Journey Analytics与其他Adobe解决方案以及第三方系统集成,以确保数据流顺畅,从而促进更全面的分析和见解。

客户旅程和行销活动模板的定制

客户旅程和行销活动模板的定制

利用Adobe旅程分析的灵活性,我们可以自定义您的客户旅程和行销活动模板,以符合您的特定业务目标和客户参与策略。

培训和支持

培训和支持

我们提供全面的培训,以确保您的团队了解如何有效地使用Adobe Journey Analytics。此外,我们还提供持续的支持,以解决任何问题并回答您对平台的任何问题。

分析和优化咨询

分析和优化咨询

我们的分析专家团队可以协助解释您的数据,提供有价值的见解,并提出有效的营销活动优化策略,说明您最大限度地利用Adobe旅程分析来实现您的业务目标。