科技領導企業數位資產管理成功案例｜AEM Assets 強化品牌與協作流程
客戶簡介：
本案例客戶為一家全球領先的科技企業，業務橫跨電信設備、消費性電子與企業數位解決方案等多個領域。該公司在全球擁有超過 17 萬名員工，產品與服務遍及 90 多個國家，並與上千家外部合作夥伴密切協作，致力於以創新科技推動全球數位化轉型。
解決方案：數位資產管理系統, AEM Assets
背景挑戰
該企業在全球擁有超過 90 個國家／地區的營運據點，與遍佈全球的內部行銷團隊及超過 1,000 家外部供應商長期合作，共同產出大量圖片、影片、設計稿、簡報與產品手冊等數位資產。然而，在項目啟動前，企業並沒有一套正式的數位資產管理系統（Digital Asset Management, DAM）。
資產多數儲存在員工個人硬碟、USB、網盤（如百度雲）或透過 Email 傳送與溝通，造成：
- 資產版本混亂與重複製作
- 難以統一分類與搜尋
- 缺乏審批機制，導致資安風險
- 與供應商的協作效率低落，且無法追蹤修改歷程
這些問題在跨國營運規模下被放大，導致品牌一致性與市場反應速度無法跟上策略需要。
解決方案
Leadstec 團隊建議並協助企業導入 Adobe Experience Manager Assets（AEM Assets），為其量身打造一套可擴展、集中、安全的 DAM 解決方案，從零開始搭建完整的資產管理與審批平台。
第一階段：建構核心 DAM 流程
在第一期專案中，我們導入了以下架構與功能模組：
三種上傳渠道整合
內部員工、代理商與供應商皆可依權限上傳資產至系統
Metadata 編輯與自動標籤管理：
上傳後可自訂分類、關鍵字、品牌標籤與使用權限
標準化審批流程
每一筆資產需透過提交與審批流程，才可進入“部分公開”或“公開”狀態，並具備退回與修改機制
多層級發布策略
審批通過後可根據業務需求分發到不同區域站點或第三方系統
下載與分享控管
可控權限的資產分享機制支援全球團隊與供應商協作使用
👉 參考下方流程圖顯示的完整工作流程：
系統擴展與創新應用
在初期成功部署後，Leadstec 團隊協助客戶進一步擴充系統應用，提升整體行銷與品牌管理效能：
導入 AEM Projects 模組
協助管理大型行銷活動的任務指派、時間追蹤與資產整合，提升整體專案協作透明度
整合行動應用程式
開發與整合專屬行動端 APP，使員工與供應商可透過手機或平板裝置即時查找、下載與應用資產
系統效能與基礎架構優化
為滿足全球高併發需求，Leadstec 進行多階段效能調校，包含 CDN 整合與 Smart Rendition 快取策略；系統穩定支援全球 17 萬名員工 與 1,000+ 外部供應商，提供全天候資產使用與操作體驗
專案成果與價值
本專案成功協助企業建構一套符合全球規模營運的數位資產管理平台，實現：
- ✅ 數位資產集中管理，資料一致性與存取安全全面提升
- ✅ 內部與外部協作效率提升 60%
- ✅ 平均搜尋與下載資產時間從 10 分鐘縮短至 30 秒
- ✅ 重複製作的素材減少 35%
- ✅ 品牌一致性控管大幅提升，確保行銷溝通品質
- ✅ 每年估計節省上千小時的人力工時與協作成本
本項目成為該企業推動全球數位化與品牌治理現代化的重要基石，也為其他大型跨國企業導入 DAM 解決方案提供了寶貴的實戰經驗。
