全面的分析解決方案

Adobe Customer Journey Analytics

Adobe Customer Journey Analytics 是一款功能強大的分析解決方案,可讓企業創建客戶旅程的整體視圖。它可以幫助企業深入瞭解客戶行為和偏好,使他們能夠創建個人化的體驗,從而提高參與度和收入。

Adobe Customer Journey Analytics

產品功能

產品功能

多渠道數據收集 01

從各種管道(包括 Web、移動、社交媒體和電子郵件)收集數據,以提供客戶行為的全面視圖。

實時數據處理 02

即時處理數據,使企業能夠快速做出明智的決策。

可視化工具 03

提供直觀的可視化工具,如熱圖、流程圖等,幫助企業分析客戶旅程。

細分功能 04

允許企業根據行為、偏好和人口統計數據對客戶進行細分,從而實現有針對性的行銷工作。

預測分析 05

使用機器學習演算法來預測客戶行為和偏好,使企業能夠創建個人化體驗。

產品優勢與價值

提供客戶旅程的全面視圖

Adobe Customer Journey Analytics 收集和處理來自各種渠道的數據,為企業提供客戶行為和偏好的整體視圖。

支持數據驅動的決策

藉助實時數據處理和可視化工具,企業可以快速做出明智的決策。

提高客戶參與度

通過分析客戶行為和偏好,企業可以創建個人化的體驗,從而提高參與度和收入。

減少客戶流失

通過識別潛在的流失者並創建有針對性的保留活動,企業可以減少客戶流失並提高客戶忠誠度。

提高投資回報率

通過個人化體驗、有針對性的行銷工作和數據驅動的決策,企業可以提高投資回報率和收入。

靈活性和客製化

Adobe Customer Journey Analytics 為企業提供了靈活性,可自定義如何分析和呈現數據,具有整合各種來源數據並創建定制數據視覺化的能力。

Adobe在首份Gartner市場分析魔術象限報告中被評為領導者。

我們的服務

平臺設置

平臺設置

我們的團隊擁有為您的企業設置 Adobe 旅程分析的專業知識,可根據您的獨特行銷和分析需求定製平臺。

配置

配置

我們確保平臺配置正確,優化設置和參數以匹配您的業務目標和客戶參與策略。

與其他 Adobe 解決方案和第三方系統集成

與其他 Adobe 解決方案和第三方系統集成

我們可以説明將 Adobe Journey Analytics 與其他 Adobe 解決方案以及第三方系統集成,以確保數據流順暢,從而促進更全面的分析和見解。

客戶旅程和行銷活動範本的定製

客戶旅程和行銷活動範本的定製

利用 Adobe 旅程分析的靈活性,我們可以自定義您的客戶旅程和行銷活動範本,以符合您的特定業務目標和客戶參與策略。

培訓和支持

培訓和支持

我們提供全面的培訓,以確保您的團隊瞭解如何有效地使用 Adobe Journey Analytics。此外,我們還提供持續的支援,以解決任何問題並回答您對平臺的任何問題。

分析和優化諮詢

分析和優化諮詢

我們的分析專家團隊可以協助解釋您的數據,提供有價值的見解,並提出有效的營銷活動優化策略,説明您最大限度地利用 Adobe 旅程分析來實現您的業務目標。