LeadsTech｜Salesforce 專業服務夥伴
LeadsTech 專注於企業級 Salesforce 導入、整合與優化服務，結合 CRM、MarTech 與資料架構經驗，協助企業將 Salesforce 從單一系統升級為 跨部門協作的客戶經營平台。
我們的服務重點不只是系統上線，而是確保 Salesforce 能真正支援企業的業務流程、組織運作與數據決策。
LeadsTech 可提供的
Salesforce 核心雲服務
Salesforce Sales Cloud｜建立高效率且可預測的銷售流程
- Lead 與 Opportunity 全流程管理
- Account / Contact 與關係人管理
- 銷售流程與任務自動化
- 銷售預測、KPI 與即時儀表板
- 與行銷、客服與數據平台整合
Salesforce Service Cloud｜打造一致且可規模化的客戶服務體驗
- Case 與客服流程管理
- 多管道客戶服務整合
- SLA 與服務績效管理
- 客戶互動歷程完整記錄
- 與銷售與行銷資料串聯
Salesforce Marketing Cloud｜以數據驅動行銷自動化與個性化
- 客戶分群與名單管理
- 行銷活動與自動化旅程設計
- 個性化內容與訊息推送
- 行銷成效分析與優化
Salesforce Data Cloud｜建立即時 Customer 360 的數據基礎
- 整合 CRM、行銷、網站、社群與內部系統資料
- 建立統一且即時更新的客戶輪廓
- 支援跨部門共用的數據視角
- 作為個性化行銷與服務的資料基礎
社群互動整合與 Social CRM 延伸能力
在部分產業與場景中，客戶互動高度集中於社群與即時通訊平台。LeadsTech 可依企業需求，提供 社群互動整合與 Social CRM 延伸能力，將社群互動資料納入 Salesforce 架構中，補充客戶互動視角，避免資料分散於不同平台。
此能力屬於 加值整合方案，可視企業需求與成熟度逐步導入。
為什麼選擇 LeadsTech 作為 Salesforce 合作夥伴？
以業務與數據為導向的顧問思維
從企業實際業務流程與數據目標出發，確保 Salesforce 不只是上線，而是真正支撐決策與成效。
企業級 CRM 與 MarTech 整合經驗
具備整合 Salesforce、行銷科技与企業資料平台的實務經驗，打造可擴充的 Customer 360 架構。
模組化導入，兼顧風險與彈性
透過分階段、模組化導入策略，降低初期風險，同時保留未來擴充與調整空間。
導入後的持續優化與營運支援
不止於專案完成，持續提供系統優化、數據應用與營運支援，確保長期價值落地。
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我們在這裡了解您的需求，確定適合您業務的最佳技術。請隨時與我們聯繫，以獲取更多資訊。
