拓展 Adobe Experience Manager 數位資產功能，實現與外部儲存的同步與備份
客戶簡介：
客戶是一家根植於香港的知名文化組織，致力於本地文化與藝術的發展，營運一項標誌性濱海文化項目。作為亞洲代表性的文化建設項目，該組織正推動全面數位化轉型，通過技術創新提升管理效率，打造世界級文化及藝術平台，為本地居民及遊客提供非凡的藝術體驗。
解決方案：Adobe Experience Manager (AEM), Digital Assets Management (DAM)
項目背景
客戶正在使用 Adobe Experience Manager (AEM) 作為其核心數位資產管理平台。隨著數位資產數量的持續增長，急需一個更強大、更高效的資產提取與備份服務，實現從 AEM DAM 系統到指定掛載/網路磁碟機的定期轉移。這一服務保障在 AEM 系統發生故障時，業務資料依舊安全可存取，為業務連續性提供堅實保障。
定製化資產提取服務
開發專為 DAM 與新掛載驅動器設計的數據提取功能，促進數位資產的靈活遷移。
無縫遷移現有資產
確保所有歷史數字資產完整、高效遷移，不留死角。
元數據自動匯出
將每項數字資產的元數據精準導出為 CSV 檔，便於後續使用及追蹤。
使用者友好配置介面
構建直觀的操作介面，使用戶能夠輕鬆指定提取資料夾，降低學習成本。
培訓與文檔支援
提供全面的使用者培訓與配套文檔，確保客戶團隊快速上手。
面臨挑戰
1. 技術架構
- 系統兼容性：確保新開發的服務與 AEM 6.5 完全兼容，支援無衝突運行。
- 性能要求：在處理大規模數位資產時，系統需保持穩定性與高性能。
- 存儲管理：合理規劃臨時與最終存儲結構，避免數據遷移過程中的瓶頸。
2. 數據完整性
- 元數據保護：確保遷移過程中所有元數據完整無損，信息保真。
- 文件結構一致性：保留資產原始文件夾結構與組織方式。
- 數據驗證機制：建立嚴格的數據比對體系，確保目標文件與源文件完全一致。
3. 使用體驗
- 介面友好性：開發直觀易用的配置介面，降低用戶使用門檻。
- 操作便捷性：簡化數據提取流程，減少用戶操作步驟，提升效率。
- 快速問題響應：建立高效的故障反饋機制，及時解決用戶問題。
4. 系統集成
- 環境一致性：開發、UAT 和生產環境保持高度一致，確保無縫上線。
- 功能驗證：對所有功能點進行全面測試，確保系統穩定運行。
- 性能優化：優化新功能部署，避免對現有系統造成干擾。
我們的解決方案
技術實現
- 在 AEM 伺服器上配置新的掛載磁碟機。
- 開發面向管理員的資產提取功能模組。
- 實現自動將元數據匯出為 CSV 檔案。
- 提供資料夾層級的用戶配置選項。
- 採用階段性數據遷移策略，確保可控與安全。
方法論
- 測試驗證階段（UAT）：選取三個資料夾進行初步測試與數據驗證。
- 上線部署階段（生產環境）：由開發團隊進行全流程數據遷移，並完成系統部署。
- 全流程品質控制：通過多重驗證步驟，確保遷移過程無誤差。
項目成果
核心價值提升
通過本次項目的成功實施，客戶實現了：
- 更高的系統可靠性：數位資產遷移過程穩定可控，避免數據丟失風險。
- 更強的業務連續性保障：即便主系統故障，備份數據隨時可調用，業務“不停擺”。
- 更高的數據可操作性：元數據自動匯出便於後期分析與使用，提升資產復用率。
- 更低的用戶培訓成本：簡潔直觀的配置介面，使團隊快速上手，提升工作效率。
專案亮點回顧
- 高度定制化：系統開發完全貼合客戶內部流程與業務需求。
- 精準執行能力：項目週期緊湊，質量把控嚴格，按時交付。
- 協作式交付模型：客戶團隊與技術團隊密切溝通，確保每一步符合預期目標。
- 可持續擴展性設計：系統架構支持未來功能迭代與業務擴展。
客戶反饋
整個項目流程和溝通都非常順暢，基本沒有遇到大的問題。由於可能存在地區限制，偶爾溝通會有些許延遲，但整體影響不大。
未來展望
- 功能增強：可根據客戶需求逐步擴展自動化備份、智能標籤、數據分析等高級功能。
- 用戶擴展：系統支持多人協作操作，未來可在更多部門推廣使用。
- 技術迭代：我們將持續關注 AEM 及相關技術的演進，保持方案的前瞻性與競爭力。
結語
Leadstec 科技 致力於為客戶提供以業務價值為導向的技術解決方案。在此次 AEM 數位資產管理項目中，我們不僅成功解決了客戶在數據遷移與備份方面的真實痛點，更通過專業、高效、貼心的服務，樹立了一個以客戶為中心的行業標桿。
讓數位資產管理變得更簡單，讓數位資產真正產生價值──這是 Leadstec 科技的承諾，也是我們與每一位客戶共同的使命。
如需進一步獲取項目案例演示、客戶成功故事或技術白皮書，請隨時與我們聯繫。
