支援 B2B、B2C、多品牌、多市場與系統整合的企業級電商平台
Adobe Commerce (Magento)
Adobe Commerce（Magento）是 Adobe 旗下的企業級電商平台，適合需要高度彈性、可擴展架構、多品牌管理、多語系營運、B2B / B2C 業務模式及深度系統整合的中大型企業。 透過 Adobe Commerce，企業可以建立穩定、安全且可持續擴展的數位商務平台，支援商品管理、價格規則、會員營運、促銷活動、訂單流程、內容導購、個人化推薦及跨系統資料串接，協助品牌提升線上銷售、營運效率與客戶體驗。
核心功能與優勢
Adobe Commerce 適合哪些企業？
Adobe Commerce（Magento）特別適合以下企業：
- 中大型零售、品牌商、批發商及代理商
- 同時經營 B2B 與 B2C 業務的企業
- 需要多品牌、多市場、多語系及多幣別管理的企業
- 需要複雜商品、價格、會員、促銷及訂單流程的企業
- 需要整合 ERP、CRM、PIM、OMS、WMS、物流及付款系統的企業
- 希望與 AEM、Adobe Target、Adobe Analytics、CDP 或 Marketing Automation 整合的企業
- 正在從舊版 Magento、Shopify、WooCommerce 或自建平台升級的企業
如果企業只是需要快速建立標準化網店，Shopify 或其他 SaaS 型電商平台可能更合適；但如果企業需要長期擴展、深度整合、多市場營運及高度客製化，Adobe Commerce 會是更具彈性的選擇。
解決方案場景
整合 B2B 與 B2C 的電商平台
Adobe Commerce 可同時支援企業客戶與一般消費者的交易流程，包括企業帳戶、報價申請、專屬價格、會員分級、促銷活動、購物車、結帳及訂單管理，協助企業建立統一的數位商務平台。
多市場與跨境電商營運
透過多網站、多商店、多語系與多幣別架構，Adobe Commerce 可協助品牌支援不同地區的內容、商品、價格、稅務、付款與物流規則，提升跨境營運效率。
內容驅動的品牌購物體驗
當 Adobe Commerce 與 AEM 整合後，企業可把品牌內容、導購頁、活動頁、商品資訊和購物功能結合，讓內容團隊與電商團隊更有效協作，提升內容轉化價值。
高度整合的企業營運平台
Adobe Commerce 可透過 API 串接 ERP、CRM、PIM、OMS、WMS、付款、物流、會員及行銷平台，減少人工流程，提升商品、庫存、訂單及客戶資料的同步效率。
與 Adobe Experience Cloud 的整合
Adobe Commerce 可與 Adobe Experience Cloud 其他產品搭配使用，協助企業從單一交易平台升級為完整的數位體驗與商務平台。
| 整合產品 | 應用價值 |
|---|---|
| Adobe Experience Manager（AEM） | 建立內容導購頁、品牌頁、活動頁及多語內容管理 |
| Adobe Target | 支援個人化推薦、A/B Testing、內容與商品體驗優化 |
| Adobe Analytics | 分析購物流程、商品表現、轉化漏斗及客戶行為 |
| Adobe Real-Time CDP | 整合客戶資料，建立更完整的會員與受眾視圖 |
| Adobe Journey Optimizer | 支援跨渠道客戶旅程、自動化互動與個人化溝通 |
LeadsTech 如何協助企業導入 Adobe Commerce？
LeadsTech 可協助企業評估、規劃及導入 Adobe Commerce（Magento），並根據企業的業務模式、系統架構及市場發展需要，提供平台選型、技術規劃、系統實施、AEM 整合、資料串接、SEO/GEO 優化及長期維護支援。
支援範圍包括：
- Adobe Commerce / Magento 導入顧問
- B2B / B2C / B2B2C 電商架構規劃
- 多品牌、多商店、多語系架構設計
- 商品、價格、會員、促銷與訂單流程設定
- AEM 與 Adobe Commerce 整合
- ERP、CRM、PIM、OMS、WMS、付款與物流系統串接
- 網站分析、SEO/GEO、效能與轉化率優化
- 上線培訓、技術支援與長期維運
成功案例
我們的服務
需求規劃與諮詢
協助企業評估 Adobe Commerce 是否適合現有業務模式，並規劃平台架構、功能範圍、整合需求、導入階段與預算方向。
平台實施
協助企業建置 Adobe Commerce，包括商品、會員、訂單、促銷、多語系、多商店、後台角色權限及基礎 SEO 設定。
客製化開發
根據企業的電商流程、會員制度、促銷規則或系統需求，客製開發前後台功能、API 串接與第三方模組整合。
系統整合
協助 Adobe Commerce 與 ERP、CRM、PIM、OMS、WMS、付款、物流、會員、分析及行銷平台整合，提升營運效率。
培訓與上線支援
提供 Adobe Commerce 後台操作培訓、測試支援、上線檢查與營運交接，協助內部團隊快速掌握平台使用方式。
維護與優化
提供持續技術支援、Security Patch、效能優化、功能更新、數據分析、SEO/GEO 優化及長期維運支援。
常見問題（FAQ）
Q1：Adobe Commerce 和 Magento 有什麼關係？
Magento 是原本的開源電商平台品牌，後來被 Adobe 收購並發展為 Adobe Commerce。現在企業級版本通常稱為 Adobe Commerce，而 Magento Open Source 仍可用於較基礎或高度客製化的電商項目。
Q2：Adobe Commerce 適合哪些企業？
Adobe Commerce 適合中大型零售、品牌電商、B2B 企業、批發商、代理商、跨境電商及多品牌集團，特別適合需要複雜商品、會員、價格、促銷、訂單流程及系統整合的企業。
Q3：Adobe Commerce 是否支援 B2B 電商？
支援。Adobe Commerce 可處理企業帳戶、角色權限、報價流程、客戶群組、專屬價格、批量下單、訂單管理及採購流程，適合 B2B 和 B2B2C 電商場景。
Q4：Adobe Commerce 可以整合 AEM 嗎？
可以。Adobe Commerce 可與 Adobe Experience Manager（AEM）整合，讓企業透過 AEM 管理品牌內容、導購頁和活動頁，同時串接 Adobe Commerce 的商品資料、價格、庫存及購物功能。
Q5：Adobe Commerce 可以整合 ERP、CRM、PIM、OMS 嗎？
可以。Adobe Commerce 具備 API 與擴展架構，可與 ERP、CRM、PIM、OMS、WMS、POS、付款系統、物流平台、會員系統及行銷自動化平台整合。
Q6：導入 Adobe Commerce 需要多久？
導入時間取決於功能範圍、設計複雜度、商品資料、語言數量、系統整合及測試流程。一般企業級 Adobe Commerce 項目需要分階段規劃；如涉及 AEM、ERP、CRM、PIM、OMS 或跨境電商整合，時程會相應增加。
