通過AEM Assets、Adobe Target和Adobe Campaign徹底改變客戶體驗
客戶介紹：
一家標誌性的美國百貨公司，以其時尚品牌和一年一度的感恩節遊行而聞名。它以各種方式參與了中國市場。它投資了阿裡巴巴集團運營的在線市場天貓國際，向中國消費者銷售。
解決方案：AEM Assets, Adobe Target, Adobe Campaign, 微信連接器
客戶挑戰：
我們的客戶是百貨公司的主要參與者，正在努力應對大量產品內容，這些產品內容需要在其美國網站和天貓平臺之間進行同步、遷移和管理。目標是確保安全性、效率和穩定性，同時最大限度地減少手動操作。此外，我們的客戶旨在通過其網站和微信公眾號的個人化內容和通信來改善客戶體驗。
我們的解決方案：
我們的解決方案包括一種整體方法，涉及AEM資產的實施、與ERP-AX7的集成以及AEM工作流模組的開發。AEM資產説明有效地管理了大量資產，而ERP-AX7集成允許將產品自動導入到TMALL中。工作流程模組促進了智慧圖像轉換和生成。此外，我們還集成了Lexy的翻譯服務，以實現自動文本內容翻譯。除此之外，我們還啟用了Adobe Target來創建個人化內容，並開發了定製的Adobe Campaign的微信連接器，用於在微信上發送個人化消息。
結果：
我們的綜合解決方案極大地簡化了客戶的資產管理，提高了產品導入天貓的效率。自動翻譯和轉換功能節省了時間和資源。通過Adobe Target和微信連接器的個人化策略提升了客戶體驗。