一家保險公司以導入Adobe AEP、RTCDP、CJA與AJO, 實現行銷自動化轉型的成功案例

一家保險公司以導入Adobe AEP、RTCDP、CJA與AJO, 實現行銷自動化轉型的成功案例

客戶介紹
我們的客戶是一家全數碼化保險公司,致力顛覆傳統保險模式,採用純線上平台營運,讓用戶可隨時透過網站或手機應用程式完成報價、投保、續保及理賠查詢,提供簡單、靈活且透明的一站式保險體驗。公司產品多元,涵蓋壽險、危疾、醫療、住院保障及儲蓄型計劃,滿足不同客群的保障需求。營運策略以「以客為本、科技驅動」為核心,強調數據分析與行銷自動化,提升服務效率與個人化體驗。

解決方案
Adobe Experience Platform (AEP),Real-Time CDP (RTCDP),Adobe Journey Optimizer (AJO),Customer Journey Analytics (CJA)

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